Termos de Serviço
Dashboard de Análise Facebook Ads
Aceitação dos Termos: Ao acessar e utilizar nosso dashboard de análise de anúncios do Facebook, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço.
1. Definições
| Termo |
Definição |
| Plataforma/Dashboard |
Ferramenta de análise de anúncios do Facebook Ads |
| Usuário |
Pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços |
| Conta Publicitária |
Conta do Facebook Business Manager conectada |
| Dados de Anúncios |
Métricas, estatísticas e informações dos anúncios |
2. Descrição do Serviço
Nosso dashboard oferece:
- Análise de Performance: Relatórios detalhados sobre campanhas publicitárias
- Visualização de Dados: Gráficos e dashboards interativos
- Otimização: Insights e recomendações para melhorar resultados
- Monitoramento: Acompanhamento em tempo real de métricas
- Relatórios: Geração de relatórios personalizados
3. Requisitos de Uso
3.1 Elegibilidade
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Possuir conta ativa no Facebook Business
- Ter autorização para acessar as contas publicitárias
- Concordar com estes termos e nossa Política de Privacidade
3.2 Conta de Usuário
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Manter a confidencialidade das credenciais de acesso
- Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
- Ser responsável por todas as atividades em sua conta
4. Direitos e Responsabilidades
4.1 Direitos do Usuário
- Acessar os recursos contratados da plataforma
- Receber suporte técnico adequado
- Solicitar correções e melhorias
- Exportar seus dados de análise
- Cancelar o serviço a qualquer momento
4.2 Responsabilidades do Usuário
- Usar a plataforma conforme os termos estabelecidos
- Não violar direitos de terceiros
- Manter dados de acesso seguros
- Respeitar limites de uso e recursos
- Cumprir regulamentações aplicáveis
5. Uso Permitido e Proibido
✅ Uso Permitido:
- Análise de suas próprias campanhas publicitárias
- Geração de relatórios para fins comerciais legítimos
- Otimização de estratégias de marketing
- Monitoramento de performance de anúncios
❌ Uso Proibido:
- Acesso não autorizado a contas de terceiros
- Tentativas de hackear ou comprometer o sistema
- Uso para atividades ilegais ou fraudulentas
- Compartilhamento de credenciais de acesso
- Sobrecarga intencional dos servidores
- Extração automatizada de dados sem autorização
6. Integração com Facebook
Nossa plataforma integra-se com a API do Facebook para:
- Acessar dados de campanhas publicitárias
- Sincronizar métricas em tempo real
- Gerar relatórios baseados em dados oficiais
Importante: Você deve cumprir os Termos de Serviço do Facebook e suas políticas de publicidade. Violações podem resultar na suspensão do acesso.
7. Disponibilidade do Serviço
7.1 Uptime
Nos esforçamos para manter:
- Disponibilidade de 99% do tempo
- Manutenções programadas com aviso prévio
- Recuperação rápida em caso de interrupções
7.2 Limitações
O serviço pode ser temporariamente indisponível devido a:
- Manutenção programada
- Problemas técnicos
- Interrupções na API do Facebook
- Casos de força maior
8. Propriedade Intelectual
8.1 Nossos Direitos
- Todo código, design e funcionalidades da plataforma
- Marca, logotipo e materiais promocionais
- Metodologias de análise desenvolvidas
8.2 Seus Direitos
- Dados de suas campanhas publicitárias
- Relatórios gerados pela plataforma
- Insights derivados de seus dados
9. Planos e Pagamentos
9.1 Planos Disponíveis
- Gratuito: Funcionalidades básicas com limitações
- Premium: Recursos avançados e suporte prioritário
- Enterprise: Soluções personalizadas para grandes volumes
9.2 Condições de Pagamento
- Pagamentos processados mensalmente
- Cobrança automática no cartão cadastrado
- Cancelamento sem multa a qualquer momento
- Reembolso proporcional em caso de cancelamento
10. Suporte e Atendimento
Oferecemos suporte através de:
- E-mail: Resposta em até 24 horas
- Chat Online: Durante horário comercial
- Base de Conhecimento: Documentação e tutoriais
- Vídeos Tutoriais: Guias passo a passo
11. Limitação de Responsabilidade
Isenção de Responsabilidade:
- Não nos responsabilizamos por decisões baseadas nos dados fornecidos
- Os dados são apresentados "como estão" da API do Facebook
- Não garantimos resultados específicos de campanhas
- Limitamos nossa responsabilidade ao valor pago pelo serviço
12. Rescisão
12.1 Rescisão pelo Usuário
- Cancelamento a qualquer momento sem penalidades
- Acesso mantido até o final do período pago
- Exportação de dados disponível por 30 dias
12.2 Rescisão por Nossa Parte
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de:
- Violação destes termos
- Uso inadequado da plataforma
- Inadimplência prolongada
- Atividades fraudulentas
13. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos mediante:
- Notificação por e-mail com 30 dias de antecedência
- Publicação das alterações na plataforma
- Continuidade do uso implica aceitação das mudanças
14. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos são regidos pela legislação brasileira:
- Código Civil Brasileiro
- Código de Defesa do Consumidor
- Marco Civil da Internet
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Foro competente: Comarca da sede da empresa ou domicílio do consumidor.
15. Disposições Gerais
- Estes termos constituem acordo integral entre as partes
- A invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais
- A tolerância não implica renúncia de direitos
- Comunicações oficiais serão feitas por e-mail
Aceitação
Ao utilizar nosso dashboard, você confirma ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço, bem como nossa Política de Privacidade.
Última atualização: 06 de junho de 2025
Versão: 1.0
Vigência: Estes termos entram em vigor na data de sua aceitação